- 商品のお届けについて
- お支払い&手数料について
- お電話・フリーメール等でのご注文時の制限事項について
- 複数商品ご注文、その他の制限事項について
- 配送&送料について
- ご返品について
- メーカー保証（６ヶ月）
- 特定商取引に関する法律の表示義務事項
●商品のお届けについて
ご注文をお受けしてから発送までの日数は、在庫のある既製品で１週間程度、在庫のない既製品で２〜３週間程度、オプション指定・オーダーメイド商品等で２〜４週間程度、弊社よりお客様宛てに発送させていただきます。毎日ご注文のチェックを致しておりますので、ご注文を確認させていただき次第、以下の要領でお届け致します。
- 「ご注文確認メール（ＦＡＸでご注文の方はＦＡＸ）」を、２営業日以内にお送りします。
- 製作、検品、梱包、発送をいたします。
- 「発送案内メール（ＦＡＸでご注文の方はＦＡＸ）」をお送りします。
なお、ご注文になられてから、２、３日を経過しても「ご注文確認メール（またはＦＡＸ）」が届かない場合は、何らかの事情によりご注文が届いていない場合がございますので、申し訳ございませんがメールまたはＦＡＸにてお問い合わせください。
●お支払い&手数料について
パーフェクトシリーズ以外の商品をご注文のお客様のお支払い方法は「代金引換」「郵便振替（後払い）」「コンビニ決済（後払い）」「楽天銀行かんたん決済（後払い）」「クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）」の５種類からご選択いただけます。
また、パーフェクトシリーズの商品をご注文のお客様のお支払い方法は、「代金引換」と「クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）」の２種類からのご選択とさせていただきます。ご了解ください。
なお、お支払いの際の手数料は全て、無料です。
| お支払い方法 | 詳細説明 | 手数料 |
|---|---|---|
 |
代金引換は代金のお支払いと引換に商品をお受取りなる方法です。配達はクロネコヤマト宅急便の宅急便コレクト・代金引換サービスにてお届けします | 無料 |
 |
お届けの商品と同封の郵便振替・払込取扱票にて、全国約２４０００の郵便局からお支払いが可能です。商品お受け取り後、１４日以内にお支払いください。 | 無料 |
コンビニ決済（後払い） |
お届けの商品と同封のコンビニ払込票にて、２４時間お近くのコンビニエンスストアからお支払いが可能です。商品お受け取り後、１４日以内にお支払いください。ご利用可能なコンビニエンスストアは、（注１）を参照ください。 | 無料 |
楽天銀行かんたん決済（後払い） |
楽天銀行の口座をお持ちのお客様はWEB上の簡単な操作でお支払いが可能です。商品お受け取り後、１４日以内に弊社お支払い専用ページ（注２）からお支払いください。なお、楽天銀行かんたん決済のご利用には、楽天銀行の口座が必要です。詳しくは、こちらをご覧ください。 | 無料 |
| クレジット決済 （クロネコｗｅｂコレクト）  |
ご注文後、クロネコｗｅｂコレクト（ヤマトフィナンシャル）より確認メールが届きます。内容確認後、指定のＵＲＬより、カードのお手続きをお願い致します。なお、ご利用可能なクレジットカードは、（注３）を参照ください。詳しくは、こちらをご覧ください。 | 無料 |
（注１）コンビニ決済（後払い）は、ヤマトフィナンシャルの宅急便コレクト・コンビニ払いサービスによって、決済いたします。お支払のできるコンビニエンスストアは次の通りです。
- セブンイレブン
- ファミリーマート
- ローソン
- サンクス
- エーエムピーエム
- サークルケー
- ミニストップ
- コミュニティーストア
- スリーエフ
- セーブオン
- ポプラ
- デイリーヤマザキ
- ヤマザキデイリーストア
- タイムリー
- 生活彩家
- くらしハウス
- スリーエイト
（注２）楽天銀行かんたん決済は、弊社お支払い専用ページより、商品受け取り後、１４日以内にお支払い手続きをお願いします。なお、この弊社お支払い専用ページのアドレスは、発送のご案内メールでも、ご案内させていただきます。
（注３）クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）は、ヤマトフィナンシャルのクロネコｗｅｂコレクトサービスによって、決済いたします。ご利用可能なクレジットカードは次の通りです。
- ＪＣＢ
- ＶＩＳＡ
- Ｍａｓｔｅｒ
- ダイナース
- アメリカンエキスプレス
- ＵＣ
- クレディセゾン
- イオンクレジット
- ＭＵＦＧ
- ＤＣ
- ＵＦＪ
- ＮＩＣＯＳ
- ＴＯＰ＆カード
１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用になれますが、カードによっては一部ご利用になれない、お支払方法がございます。詳しくはこちらをご覧下さい。
●お電話・フリーメール等でのご注文時の制限事項について
お電話（携帯電話含む）・フリーメール・携帯メールでのご注文や、ご注文時のお申込情報のメールアドレス欄にフリーメール・携帯メールを、電話番号欄に携帯電話番号をご記入のお客様のご注文につきましては、お支払い方法を、以下の代金引換、クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）の２つに制限させていただきます。後払いのコンビニ決済並びに郵便振替、楽天銀行かんたん決済につきましてはご利用になれませんので、予め、ご了解いただきますよう、お願いいたします。
（ご利用可能なお支払い方法）
- 代金引換
- クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）
●複数商品ご注文・その他の制限事項について
１回のお申し込みで、複数個（２個）以上の商品を同時にご注文されるお客様、ご注文商品が１個でも税込・配送料込のお支払い合計金額が￥４００００以上の商品をご注文されるお客様につきましては、お支払い方法を、以下の代金引換、クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）の２つに制限させていただきます。後払いのコンビニ決済並びに郵便振替、楽天銀行かんたん決済につきましてはご利用になれませんので、予め、ご了解いただきますよう、お願いいたします。
（ご利用可能なお支払い方法）
- 代金引換
- クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト）
●配送&送料について
ご注文商品の配送は、クロネコヤマト宅急便の時間帯お届けサービスを利用いたします（ただし、革見本の配送には、クロネコメール便を利用）。時間指定については、
- 午前中
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
の５つの時間帯のご指定が可能です。
また、送料につきましては、
日本全国一律 ￥７７０ 無料
※只今、送料無料キャンペーン継続中（〜８月３１日まで）
となります。
●ご返品について
お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様ご負担にて弊社までご返品ください。 なお、代金引換にて既に代金をお支払いの場合は、現金書留にてお支払い代金をお客様にご返金いたしますが、返金時の現金書留手数料につきましてはお客様のご負担となりますので、予め、ご了承ください。また、発送途上のキズ、汚れ、不良品およびご注文とは異なる商品が、弊社の理由によっていた場合等は、まずは弊社までご返品下さい。返品確認後、弊社のミスと判断された場合、良品と交換するとともに、返送料をご返金差し上げます。代金引換の場合は現金書留にて、郵便振替（後払い）の場合は、お支払い代金から返送料を差し引きによりご返金いたします。ご返品は理由の如何に関らず、商品がお手元に到着してから１４日以内にお願いします。ただし、 次の場合には返品をお受けできませんので、ご注意ください。
- 到着後、８日以上を経過した商品
- 既にご使用になられた場合
- お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
●メーカー保証（６ヶ月）
淡路かばん工房では、ご購入いただいたお客様に、メーカー保証といたしまして、お買い上げ日から６ヶ月間、無料（ただし、送料はお客様のご負担）で修理させていただきます。なお、保証期間内でも次の場合には有料修理になります。
- お取り扱い上の不注意及び、部品の当然の消耗など
- 保証書がない場合
●特定商取引に関する法律の表示義務事項
| 販売業者 | 株式会社山下商工 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 山下剛 |
| 所在地 | 兵庫県淡路市郡家１５０−６ |
| 電話番号/FAX番号 | 0799-85-0019/0799-85-0619 |
| Ｅ−ｍａｉｌアドレス | awaji@the-awaji.com |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、送料 |
| 送料 | 商品購入時は無料 修理返送時は￥７７０ |
| 申し込みの有効期限 | １ヶ月 |
| 引き渡し時期 | 在庫のある既製品で１〜２週間程度、在庫のない既製品で２〜３週間程度、オプション指定・オーダーメイド商品等で２〜４週間程度で納品。 |
| お支払方法 | 代金引換、郵便振替（後払い）、コンビニ決済（後払い）、楽天銀行かんたん決済（後払い）、クレジット決済（クロネコｗｅｂコレクト） |
| お支払い期限 | お客様のお手元に商品到着より１４日以内（前もってのご連絡により３０日を限度に延長可）。 |
| 返品 | お客様ご都合の場合、送料お客様負担にて弊社まで返品。 傷、汚れなどがあった場合、着払い返品後、良品と交換。 |
| 返品期限 | お客様のお手元へ納品より１４日以内 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社負担。 お客様都合の場合は送料お客様実費ご負担。 |
